Reizen naar het buitenland
Autopech
Pech onderweg is altijd een spelbreker, zeker tijdens de vakantie. Daarom voorziet Alphabet voor alle leasewagens automatisch een pechbijstandsformule. In geval van een mechanisch defect zal een pechverlener ter plekke komen en trachten het euvel te verhelpen. Indien u door een ongeval niet verder kan rijden, wordt u automatisch gedurende 5 dagen een vervangwagen ter beschikking gesteld. Samen met Touring, stellen wij alles in het werk om u zo snel mogelijk bij te staan.
--> Bij Autopech in het buitenland contacteert u Alphabet Assistance (7d/7 -24u/24): +32 78 15 05 35. (Meer weten over Alphabet Assistance)
Buitenlandverklaring
Indien u met uw leasewagen naar een land buiten de EU wenst te reizen, dient u eerst bij Alphabet een attest aan te vragen. In het kader van de strijd tegen fraude zijn de controles aan de Europese grenzen namelijk zeer streng voor geleasde of gehuurde wagens. Elke verhuurder dient op voorhand een schriftelijke toestemming te verlenen. Gedurende uw verblijf in deze landen moet u dit attest steeds kunnen voorleggen aan de bevoegde autoriteiten zo niet loopt u het risico dat uw wagen in beslag genomen wordt.
--> Vraag het attest via e-mail aan bij ons Insurance Departement
Om het attest te kunnen opmaken dient u volgende informatie door te geven:
- Nummerplaat van de wagen
- Periode van verblijf: begin- en einddatum
- Nummer van het (roze) inschrijvingsbewijs
De geldigheid van het attest bedraagt maximaal 6 maanden. Het is niet mogelijk een attest op te maken voor de volledige duur van het huurcontract.
Veilig reizen
Uw leasecontract bevat reeds een reisbijstand voor alle problemen diezich in het kader van het gebruik van uw wagen in België en in het buitenland voordoen. De inzittenden van het voertuig zijn echter niet in alle gevallen gedekt. Alphabet biedt u (in samenwerking met Touring) de mogelijkheid een bijkomende dekking te onderschrijven zodat u en uw familie in het buitenland volledig beschermd zouden zijn. Hiervoor neemt u direct contact op met Touring Assistance.
