Inleveren leaseauto
Als u uw leaseauto gaat inleveren verzoeken wij u Alphabet telefonisch of per e-mail te informeren waar u de auto gaat inleveren: bij de dealer, een vestiging van AlphaRent of een innamepunt.
U dient daarbij de auto in goede staat (dat wil zeggen schoon van binnen en buiten) in te leveren en alle schades vóór het inleveren van de auto te melden bij Alphabet.
Voor de keuze van het inleveradres willen wij u er op attent maken dat er een verschil bestaat tussen het inleveren van de leaseauto bij de merkdealer of bij een innamepunt van Alphabet.
Merkdealer
Wanneer u de auto inlevert bij de merkdealer, tekent u met de dealer niet voor de staat van de auto, maar uitsluitend voor overdracht, datum en kilometerstand. Hiervoor gebruikt u het inleverformulier.
Alphabet transporteert vervolgens de auto naar een centrale locatie in Breda waar de inname van het voertuig plaats zal vinden en de staat van de auto wordt vastgesteld.
Innamepunt of AlphaRent vestiging
Aan het einde van het leasecontract heeft u ook de mogelijkheid om de leaseauto in te leveren bij een innamepunt of bij één van onze AlphaRent vestigingen. De innameprocedure bij de innamepunten en/of AlphaRent vestigingen geeft u de mogelijkheid om te tekenen voor de staat van de ingeleverde auto. U gebruikt hiervoor het innameformulier in tweevoud.
Wij adviseren u altijd vooraf een afspraak te maken met de merkdealer, het innamepunt of de AlphaRent vestiging.Inname schade
Alvast ter voorbereiding en informatie kunt u ons innameprotocol downloaden, zodat u zelf ook op de hoogte bent van de verschillende soorten schade (indien van toepassing) welke tot gebruikersschade horen en welke niet (gebruikersschade wordt namelijk achteraf niet extra in rekening gebracht).
Wij verzoeken uw auto compleet (volgens de algemene voorwaarden) in te leveren met:
- Één ingevuld en ondertekend innameformulier (de ander is voor uw eigen administratie)
- Kentekenbewijs;
- Originele- en reservesleutels (inclusief sleutelcodes);
- Eventuele beveiligingcodes van de startonderbreker;
- Audio / onderhouds- en instructieboek / gevarendriehoek / matten, enzovoort.
- Doorgeknipte brandstofkaart (MTC-card / Shell-kaart)
Vergeet vooral niet uw privé-spullen uit de auto te halen!
Inname envelop
Om, vaak onnodige, kosten zoveel mogelijk te voorkomen, is onze innameprocedure uitgebreid met de introductie van de inname-envelop. De inname-envelop is een handig en praktisch hulpmiddel waarmee de berijder aan de hand van een checklist geattendeerd wordt op de belangrijkste zaken rondom inlevering van de leaseauto. Ongeveer twee weken voorafgaand aan de inlevering ontvangt u deze envelop. De envelop inclusief inhoud kan op het moment van inlevering in de auto worden achtergelaten.
